Der Umgang mündiger Patienten bei der Informationsrecherche im Internet erfordert neue Antworten seitens der Gesundheitsexperten und Anbietern. Die Medizinische Klinik für Kardiologie am Campus Virchow-Charité ist gemeinsam mit dem Portal www.gesundheitkompakt.de einen ersten Schritt gegangen. Einen typischen Fall der Informationsbeschaffung zu Gesundheitsthemen beschreibt nahdran[1] wie folgt:
[…] „Sebastian S.“ googelt im Internet. Zahlreiche Foren liefern Antworten, die dem angehenden Ingenieur, der gerade seine Abschlussarbeit schreibt, „sehr banal sind und auf mich nicht zugeschnitten“. Bis er auf ein Angebot stößt, das er unter gesundheitkompakt.de findet. In dem Portal stellt er eine Frage und bekommt zwei Tage später die Mail eines Herzspezialisten, die er „mehr als kompetent“ findet. Die Antwort hat ein Kardiologe formuliert, der am Lehrstuhl von Professor Dr. Wilhelm Haverkamp, kommissarischer Direktor der Medizinischen Klinik mit Schwerpunkt Kardiologie am Campus Virchow-Klinikum in Berlin arbeitet.“[…]
Die garantierte Qualität medizinischer Information im Internet ist aus Sicht von Patienten der wesentlichste Bestandteil ihrer Recherchen. Nur damit werden mündige Patienten in die Lage versetzt, sich umfassend über ihre Leiden zu informieren und sich auf weitergehende Arztbesuche vorzubereiten.
Das Pilotprojekt zum Spezialisten-Frageservice auf Gesundheitkompakt.de hat im Verlauf der letzten 2 Jahre mehrere einhundert kompetente Antworten zu teils sehr spezifischen Fragen geliefert. Das formulierte Spezialwissen half dabei nicht nur fragenden Patienten im konkreten Einzelfall, sondern allen Patienten und Interessierten bei neuerlichen Recherchen. Der Spezialisten-Frageservice des Teams um Prof. W. Haverkamp wird daher im Rahmen eines dauerhaften Informationsservice weitergeführt und ausgebaut. https://fragen.gesundheitkompakt.de/Spezialisten
[1] Kunden-Magazin „nahdran“ - Informationen für Chirurgen, OP- und ZSVA-Team, Management und Einkauf (http://www.bbraun.de/cps/rde/xchg/bbraun-de/hs.xsl/kunden-magazin-nahdran.html)
Kontakt:
Gesundheitkompakt Community UG
Alexander Wolf
Tel: 030 40 50 59 99
E-Mail: alexander.wolf@gesundheitkompakt.de
http://www.gesundheitkompakt.de
Charité - Universitätsmedizin Berlin
Campus Virchow-Klinikum
Medizinische Klinik mit Schwerpunkt Kardiologie
Prof. Dr. Wilhelm Haverkamp
Tel.: 030 450 553366
http://www.charite.de
Über den Spezialisten-Frageservice auf Gesundheitkompakt.de
Der kardiologische Frage- und Informationsservice an ein Spezialistenteam der Medizinischen Klinik für Kardiologie, Charité Virchow umfasst die Beantwortung von Fragen zu Herzthemen im Rahmen des universitären Informations- und Bildungsauftrages. Gesundheitkompakt.de wird zukünftig den Spezialisten-Frageservice auch Spezialisten anderer Fachbereiche und Kliniken anbieten. Interessenten können sich telefonisch oder per E-Mail an Herrn Alexander Wolf, Geschäftsführer Gesundheitkompakt.de wenden.